1. Splošne določbe
Pogoji uporabe mobilnih storitev podjetja 2Mobile d.o.o. (v nadaljevanju pogoji) so pogoji, ki jih za izvajanje mobilnih storitve (v nadaljevanju storitev) opredeljuje podjetje 2Mobile d.o.o. (v nadaljevanju izvajalec), Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana. Uporaba storitev se sklada tudi z navodili in priporočili ponudnika storitve ter navodili ponudnika poti.
2. Definicije pojmov
- Izvajalec SMS storitev je podjetje 2Mobile d.o.o.
- Naročnik storitev je podjetje, ki pri izvajalcu v sklopu izvedbe svojih storitev uporablja mobilne storitve izvajalca.
- Ponudnik storitev je podjetje 2Mobile d.o.o. ali naročnik, ki v sklopu izvedbe svojih storitev uporablja mobilne storitve izvajalca in je za storitve v celoti odgovorno.
- Ponudniki poti za posredovanje SMS sporočil so družbe Telekom Slovenije, d.d./ A1, d.d./ Telemach, d.d./T-2 d.o.o.
- Vsebina - vsebina, ki jo ponudnik storitve posreduje uporabnikom storitve preko svojega sistema.
- Splošni pogoji uporabe storitev digitalnega mobilnega javnega telekomunikacijskega omrežja družbe Telekom Slovenije, d.d. in splošni pogoji storitev omrežja A1, Telemach ter omrežja T-2 se pri uporabi sistema uporabljajo smiselno (v nadaljevanju splošni pogoji operaterja).
- Uporabnik storitve je lahko vsaka fizična ali pravna oseba, ki se strinja s pogoji in pravili storitve.
- Samostojna številka pomeni številko (4333 ali 6111), iz katere uporabniki prejemajo SMS sporočila ali na katero uporabniki SMS sporočila pošiljajo.
- Uporaba storitve se omogoča nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo Pogoje storitve ponudnika objavljene na spletni strani ponudnika storitve ali drugem mediju na način in pod pogoji v skladu s temi pogoji ter drugimi navodili.
3. Pristop k storitvi in uporaba
Uporaba/pristop k storitvi je možna na enega izmed naslednjih načinov:
- Uporabnik na samostojno številko pošlje SMS sporočilo s ključno besedo storitve in šifro servisa, katerega želi uporabiti oz. se prijaviti.
- Uporabnik svoje soglašanje s pravili in pogoji uporabe storitve potrdi s SMS sporočilom.
4. Vrste storitev
A) SMS obveščanje "PRVA"
1. Uvodne določbe
Ti pogoji in pravila določajo način izvajanja storitve "PRVA prejemanje kratkih tekstovnih sporočil SMS" (v nadaljevanju: SMS storitev), ki omogoča prejemanje informacij o stanju na osebnem varčevalnem računu dodatnega pokojninskega zavarovanja ter naložbenem računu strank zavarovalnice. Pogoj za uporabo SMS storitve je, da se uporabnik strinja s predmetnimi Pogoji in pravili za uporabo storitve PRVA (v nadaljevanju: splošni pogoji), ki so objavljeni in uporabniku ves čas dostopni na spletni strani www.prva.si. Šteje se, da je s prijavo na SMS storitev, po postopku opisanem v nadaljevanju, uporabnik s temi pogoji seznanjen in jih sprejema.
2. Ponudnik telekomunikacijske poti
Za posredovanje kratkih tekstovnih sporočil je 2Mobile d.o.o., Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana, matična številka 6125123000. Uporabnik storitve je lahko vsaka fizična oseba, ki je zavarovanec ponudnika in je pristopil k storitvi oziroma se strinja s temi pogoji. SMS storitev lahko uporabljajo uporabniki omrežja A1 Slovenija, Telekom Slovenije, Telemach, T-2 in drugi operaterji, ki storitev podpirajo.
3. Storitev SMS
a) Naročilo na storitev Uporabnik ima na voljo dva načina prijave na SMS storitev in sicer s pošiljanjem SMS sporočila ali z naročilom na storitev na spletnem portalu moja Prva.
- Za prijavo na SMS storitev s pošiljanjem SMS sporočila je potrebno poslati SMS sporočilo s ključnimi besedami PRVA PRIJAVA DAVČNA POLICA, na številko 6111 pri čemer je DAVČNA vaša davčna številka ter POLICA ena izmed vaših veljavnih številk zavarovalnih polic, sklenjenih pri zavarovalnici. V kolikor je uporabnik zagotovil pravilne podatke, mu ponudnik storitve odgovori z brezplačnim SMS sporočilom, v katerem ga seznani z osnovnimi podatki o storitvi, posreduje navodilo za naročilo na storitev ter ga usmeri na predmetne splošne pogoje izvajanja SMS storitve. Uporabnik, ki sprejema predmetne splošne pogoje na sporočilo ponudnika odgovori s tekstom PRVA DA DAVČNA ŠTEVILKA. Po potrditvi splošnih pogojev, je uporabniku omogočeno prejemanje sporočil. Ponudnik zagotavlja, da so morebitne napake pri oddaji naročila na SMS storitev zaznane s preverjanjem pravilnosti davčne številke in številke police. Uporabnik prejme SMS sporočilo o napaki, če pride do neujemanja podatkov ter se mu zagotovijo informacije glede načina odprave napake.
b) Uporabnik za prijavo na storitev SMS lahko uporabi tudi spletni portal moja Prva. Na spletni strani je pod zavihek "Profil" potrebno označiti, da se želi naročiti na SMS storitev. Ob tem mora v za to predvideno okence vpisati telefonsko številko. V kolikor ponudnik z njo že razpolaga, jo lahko predizpolni, s čimer se zmanjša možnost napake pri vpisu telefonske številke za naročilo SMS storitve. Ponudnik bo pri naročilu na SMS storitev po tem kanalu uporabniku v nabiralnik spletnega portala moja Prva poslal obvestilo o uspešni aktivaciji storitve.
4. Izvajanje storitve
Ponudnik enkrat mesečno generira sporočilo z informacijo o stanju na osebnem varčevalnem in/ali naložbenem računu iz podatkovne baze in jo pošlje po SMS sporočilu uporabnikom, ki so se naročili na SMS storitev. Ponudnik bo uporabniku posredoval informacijo o stanjih na vseh osebnih varčevalnih računih dodatnega pokojninskega zavarovanja, kot tudi na računih naložbenih zavarovanj, v enem SMS sporočilu. Na portalu moja PRVA ima uporabnik prikazana vsa sporočila, ki so bila izmenjana (pod njegovo davčno številko).
5. Cenik
Dohodno SMS sporočilo: Uporabnik iz številke 6111 1x mesečno prejme SMS sporočilo z informacijo o stanju na osebnem varčevalnem računu, ki se uporabniku zaračuna po ceni 0,29 EUR (cena z vključenim DDV). Sporočila, ki jih ponudnik v postopku prijave na SMS storitev pošilja uporabniku, so za uporabnika brezplačna.
6. Odjava
Uporabniku je stalno omogočena možnost odjave naročene SMS storitve, s čimer odstopi od predmetnih splošnih pogojev. Odjava se lahko izvede po dveh kanalih in ni odvisna od kanala, po katerem se je uporabnik na storitev naročil:
a) Uporabnik pošlje SMS sporočilo z vsebino: PRVA ODJAVA DAVČNA ŠTEVILKA na 6111.
b) Uporabnik v spletnem portalu moja Prva, pod zavihkom "Profil" označi, da ne želi prejemati obvestil SMS storitve. Kot odgovor na zahtevo po odjavi, uporabnik prejme brezplačno povratno sporočilo v nabiralnik na spletnem portalu moja Prva. Odjava je izvedena v istem trenutku, ko je uporabnik podal zahtevo za odjavo.
V Ljubljani, 10. januar 2026
2Mobile d.o.o.
