Zanesljivi rezultati s komunikacijo SMS
Zanesljivi rezultati z SMS komunikacijo
Zgodbe o uspehu
Rezultati, ki govorijo sami zase
Resnični primeri uporabe sporočil SMS za podporo, obveščanje in varnost.
ZGODBE O USPEHU
Primotehna
Ključni izzivi
- Enostaven dostop do digitalnih učnih gradiv
- Hiter in uporabniku prijazen način plačila
- Plačevanje brez registracije ali kartičnih podatkov
- Podpora različnim mobilnim operaterjem
Rešitev 2Mobile
Za podjetje Primotehna smo vzpostavili mobilno plačilo SMS, ki uporabnikom omogoča odklep dostopa do učnih vsebin neposredno z mobilnim telefonom. S plačilom prek sporočila SMS uporabnik pridobi 8-dnevni dostop do gradiva s področja varnosti v cestnem prometu.
Rešitev je zasnovana kot preprost in pregleden postopek, brez potrebe po vnosu kartičnih podatkov ali registracije.
Cilj
Uporabnikom omogočiti hiter dostop do učnih gradiv ter preprost mobilni način plačila prek sporočil SMS.
Kako deluje plačilo SMS?
Pošiljanje sporočila SMS
Uporabnik pošlje SMS z določeno ključno besedo na kratko številko.
Potrditev plačila
Prejme povratno sporočilo z informacijami o plačilu in navodili za potrditev.
Zaključek plačila
Po potrditvi prejme obvestilo o uspešnem plačilu.
Dostop do vsebin
Uporabnik prejme kodo za dostop, ki jo vnese na spletni strani Primotehne.
Podpora mobilnim operaterjem
Plačilo SMS je omogočeno uporabnikom storitev podjetij A1 Slovenija, Telekom Slovenije, Telemach in T-2, kar zagotavlja široko dostopnost storitve.

Primotehna
ECPP.si - enostaven dostop do znanja
Z uvedbo mobilnega plačila SMS je Primotehna uporabnikom omogočila hiter in enostaven dostop do digitalnih učnih vsebin, brez zapletenih postopkov in dodatnih korakov.
Primer Primotehne kaže, kako lahko plačilo SMS deluje kot učinkovit in uporabniku prijazen način dostopa do digitalnih vsebin, hkrati pa podjetju omogoča enostavno upravljanje plačil in dostopov.


ZGODBE O USPEHU
s.Oliver
Ključni izzivi
- Ohranjanje stika z obstoječimi strankami
- Povečanje obiska fizičnih trgovin
- Spodbujanje ponovnih nakupov
- Osebna, a enostavna komunikacija s strankami
Rešitev 2Mobile
Za blagovno znamko s.Oliver smo vzpostavili komunikacijo SMS kot neposreden kanal za obveščanje strank. Prek sporočil SMS so uporabniki prejemali informacije o aktualnih popustih, ob posebnih priložnostih pa tudi personalizirane rojstnodnevne čestitke s popustom.
Rešitev je omogočila hitro in zanesljivo dostavo sporočil ter enostavno uporabo brez dodatnih aplikacij ali registracij.
Cilj
Graditi zvestobo pri obstoječih strankah ter jih s ciljanimi sporočili ponovno spodbuditi k nakupu izdelkov s.Oliver.
Kako je delovala kampanja SMS?
Promocijska sporočila SMS
Uporabniki so prejeli sporočilo o 15-odstotnem popustu, veljavnem v določenem obdobju.
Časovno omejena ponudba
Popust je bil vezan na obisk trgovine v omejenem času, kar je spodbujalo takojšen odziv.
Rojstnodnevna sporočila
Stranke so ob rojstnem dnevu prejele osebno čestitko s posebno ugodnostjo.
Enostavna uporaba
Za koriščenje popusta je zadoščal obisk trgovine in predložitev sporočila.

s.Oliver
Osebna komunikacija, ki spodbuja nakup
Z uporabo sporočil SMS je s.Oliver vzpostavil neposreden in oseben stik s strankami, ki je pripomogel k večji zvestobi ter ponovni aktivaciji nakupnih navad.
Primer podjetja s.Oliver kaže, kako lahko komunikacija SMS deluje kot učinkovit kanal za personalizirano obveščanje, krepitev odnosa s strankami in spodbujanje obiska trgovin.


ZGODBE O USPEHU
MPG Plus
Ključni izzivi
- Promocija široke palete izdelkov Milka
- Enostavno sodelovanje brez aplikacij ali registracij
- Velik doseg na nacionalni ravni
- Zanesljivo zbiranje prijav in obveščanje sodelujočih
Rešitev 2Mobile
V sodelovanju z agencijo MPG Plus smo zasnovali vseslovensko nagradno igro SMS, ki je uporabnikom omogočila hitro in preprosto sodelovanje. Posamezniki so svojo prijavo potrdili s pošiljanjem sporočila SMS na kratko številko 6111.
V sporočilu so navedli ključno besedo MILKA ter številko računa kot dokazilo o nakupu vsaj dveh izdelkov Milka. Po uspešni prijavi so prejeli povratno sporočilo SMS z informacijami o nadaljnjem poteku nagradne igre.
Cilj
Povečati prepoznavnost blagovne znamke Milka ter spodbuditi nakup izdelkov prek enostavne in dostopne nagradne igre.
Kako je delovala nagradna igra SMS?
Enostavna prijava
Uporabnik je poslal SMS z ustrezno ključno besedo in dokazilom o nakupu.
Samodejna potrditev
Vsak sodelujoči je prejel povratno sporočilo z informacijami o žrebu.
Obveščanje dobitnikov
Dobitniki so bili o nagradi obveščeni prek SMS-a ali telefonskega klica.
Zanesljiva izvedba
Celoten proces prijav in obveščanja je potekal avtomatizirano in pregledno.

Milka
Nagradna igra, dostopna vsem
Z uporabo komunikacije SMS je Milka omogočila širok doseg nagradne igre in enostavno sodelovanje za vse uporabnike, ne glede na starost ali tehnično znanje.
Primer Milke dokazuje, da so nagradne igre SMS učinkovit in zanesljiv način za promocijo blagovne znamke, povečanje vključenosti uporabnikov ter spodbujanje nakupa izdelkov.


ZGODBE O USPEHU
Bayer
Ključni izzivi
- Spodbujanje rednega jemanja terapije
- Dodatna storitev za uporabnike ob nakupu zdravila
- Zanesljivo, diskretno in brezplačno obveščanje
- Skladnost z zahtevami glede zasebnosti in regulative
Rešitev 2Mobile
Za podjetje Bayer smo vzpostavili storitev SMS opomnik, namenjeno dnevnemu obveščanju uporabnikov o jemanju zdravila Xarelto. Uporabniki so se na storitev prijavili s pošiljanjem sporočila SMS s ključno besedo XARELTO na kratko številko 4333.
Po prijavi so prejeli potrditveno sporočilo SMS z vsemi informacijami, vključno s povezavami do izjave o zasebnosti in splošnih pogojev uporabe.
Cilj
Izvesti promocijsko aktivnost z dodano vrednostjo, ki uporabnikom pomaga pri rednem jemanju zdravila ter izboljšuje uporabniško izkušnjo po nakupu.
Kako deluje SMS opomnik?
Enostavna prijava
Uporabnik se na storitev prijavi s pošiljanjem sporočila SMS.
Dnevni opomnik
Vsak dan prejme brezplačno sporočilo SMS kot opomnik za jemanje zdravila.
Brez dodatnih vsebin
Storitev je namenjena izključno opomnikom, brez promocijskih ali drugih sporočil.
Brezplačna storitev
Vsa sporočila SMS so za uporabnika brezplačna.

Bayer
Dodatna skrb za uporabnike
Opomniki SMS so uporabnikom zdravila Xarelto omogočili preprosto podporo pri rednem jemanju terapije, hkrati pa so predstavljali diskretno in uporabno dodano vrednost ob nakupu izdelka.
Opomnik SMS ne nadomešča zdravniškega posveta. Za vsa vprašanja v zvezi z zdravilom se morajo uporabniki obrniti na svojega zdravnika ali farmacevta.
Primer Bayerja Xarelta prikazuje, kako lahko komunikacija SMS ob popolnem spoštovanju zasebnosti in regulativnih zahtev služi kot zanesljiv in uporabniku prijazen kanal za podporo terapiji.


ZGODBE O USPEHU
CVS
Ključni izzivi
- Sprotno obveščanje o stanju vozil
- Hiter prenos pomembnih informacij voznikom in upravljavcem
- Upravljanje večjega števila vozil v realnem času
- Zmanjševanje tveganj in stroškov z zgodnjimi opozorili
Rešitev 2Mobile
Za podjetje CVS smo vzpostavili napredno obveščanje SMS, povezano s telematskim sistemom CVS Mobile. Rešitev omogoča samodejno pošiljanje sporočil SMS z aktualnimi informacijami o stanju vozil tako upravljavcem kot voznikom.
Sporočila SMS se sprožajo glede na dogodke in meritve v sistemu, kar omogoča hiter odziv in boljši nadzor nad delovanjem voznega parka.
Cilj
Zagotoviti ažurno informiranje in boljši nadzor nad voznim parkom z uporabo zanesljive komunikacije SMS.
Kako deluje opomnik SMS?
Opozorila o prekoračitvi hitrosti
Samodejna obvestila ob zaznanih nepravilnostih pri vožnji.
Informacije o stanju vozila
Obvestila SMS o ravni goriva, stanju akumulatorja in drugih ključnih podatkih.
Dogodkovna obvestila
Sporočila se pošiljajo ob določenih dogodkih ali mejnih vrednostih.
Zanesljiva dostava
SMS zagotavlja hitro in zanesljivo prejemanje informacij ne glede na lokacijo.

CVS
Nadzor voznega parka v realnem času
Z uporabo obveščanja SMS je CVS svojim strankam omogočil boljši nadzor nad vozili, hitrejše odzive in učinkovitejše upravljanje voznih parkov.
Primer CVS-ja kaže, kako lahko komunikacija SMS služi kot ključen kanal za operativno obveščanje, izboljšanje varnosti in optimizacijo upravljanja voznih parkov.















